개인정보처리방침
문서 버전: 2026-08-26.2 · 시행일: 2026-08-26
⚠️ 본 문서는 변호사 최종 검토 전 초안입니다. 정식 출시 전 법률 전문가 검토가 필요합니다.
1. 수집하는 개인정보와 수집 방법
| 구분 | 항목 | 방법 |
|---|---|---|
| 계정 | 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 소셜 로그인 식별자 | 가입 시 직접 입력 |
| 이용자 콘텐츠 | 업로드한 문서·자료, 입력한 질문 | 이용자가 직접 업로드·입력 |
| 학습 데이터 | 대화 기록, 정답·오답 기록, 학습 진행 상태, 취약 개념, 학습 행동(클릭·응답 시간) | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
| 접속 기록 | 접속 로그, 오류 로그 | 자동 수집 |
결제 정보는 현재 수집하지 않습니다(결제 기능 미제공).
2. 처리 목적과 법적 근거 (구분 처리)
- 계약 이행(동의 불요) — 서비스 제공에 필수적인 처리: 계정 관리, 업로드 자료의 저장·검색·AI 입력, 개인화 답변 생성, 학습 기록·진도 관리, 에이전트 메모리 구성, 보안·부정사용 탐지, 오류 대응.
- 법적 의무 이행 — 관련 법령에 따른 기록 보존, 신고 처리.
- 선택 동의 — 아래 목적은 별도 동의를 받은 경우에만 처리하며, 동의하지 않아도
서비스 이용에 제한이 없습니다:
- AI 모델·서비스 개선(별도 동의문 참조): 추천 알고리즘 개선, 답변 품질 평가, 신규 학습 모델 개발, 안전성 평가, 오류 탐지.
- 마케팅: 새 기능·이벤트 안내.
3. 국외 처리위탁 (AI 처리)
서비스의 AI 답변 생성을 위해 이용자의 질문, 업로드 자료의 관련 발췌, 학습 상태 요약이 아래 국외 AI 사업자에게 전송·처리됩니다.
| 수탁자 | 국가 | 항목 | 목적 | 보유 |
|---|---|---|---|---|
| Anthropic | 미국 | 질문·자료 발췌·학습 상태 요약 | AI 답변 생성 | 처리 후 사업자 정책에 따름 |
| 미국 | 상동 | AI 답변 생성(대체·장애 대응) | 상동 | |
| 기타 호환 API 사업자 | 설정에 따름 | 상동 | AI 답변 생성(예비) | 상동 |
장애·결제 불능 시 수신 사업자가 자동 전환될 수 있습니다(서비스 연속성 목적). 현재 전환 대상은 위 표에 기재된 사업자로 한정됩니다.
가입 시 "국외 AI 처리 확인" 체크는 위 처리에 대한 고지 확인입니다. 이 처리는 AI 답변 생성이라는 서비스의 본질적 기능에 필수 불가결하여 계약 이행을 근거로 하며, 확인 없이 서비스 구조상 제공이 불가능합니다.
3-1. 제3자 제공 (선택 동의)
"제휴 파트너 제공"에 별도로 동의한 경우에 한하여, 가명처리된 학습 통계 또는 이용자가 선택한 서비스 연동 정보를 제휴 파트너에게 제공할 수 있습니다. 현재 제공 중인 파트너는 없으며, 실제 제공을 개시할 때 파트너 명칭·항목·목적·보유기간을 본 방침에 갱신하여 고지합니다. 이 동의는 설정 화면에서 언제든지 철회할 수 있습니다.
4. 보유 및 파기
- 계정·학습 데이터는 서비스 제공 기간 동안 보유합니다.
- 이용자는 언제든지 학습 데이터 삭제(설정 화면 또는 삭제 API)를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 파기합니다. 법령상 보존 의무가 있는 항목과 동의·철회 이력은 예외로 보존합니다.
- 개인을 재식별할 수 없도록 비가역 처리된 익명 통계는 개인정보가 아니므로 파기 대상이 아니며, 서비스 개선·연구에 계속 활용될 수 있습니다.
5. 정보주체의 권리
이용자는 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요구할 수 있습니다. 선택 동의는 설정 화면에서 즉시 철회할 수 있고, 철회는 장래를 향하여 효력이 있습니다.
6. 만 14세 미만 아동
만 14세 미만 아동은 법정대리인 동의 절차가 마련되기 전까지 가입할 수 없습니다.
7. 안전성 확보 조치
비밀번호 단방향 암호화(PBKDF2), 전송 구간 암호화(HTTPS), 테넌트 간 데이터 격리, 접근 권한 최소화, 외부 반출 시 가명처리.
8. 문의처
개인정보 보호 문의: 서비스 내 문의 채널.